Professional workplace

発見探検プロの仕事場〜卒業生からのことば〜アクアコーナースタッフ
@ひごペットフレンドリー

魚の飼い方を広める仕事。お客様が継続して来てくれることが一番うれしい。

メッセージ

ひごペットフレンドリー

[取材協力]ペットの総合専門店
ひごペットフレンドリー
大阪府大阪市都島区友渕町2丁目15-28ベルファⅡ

ひごペットフレンドリーは犬、猫、小動物、鳥、魚、昆虫、爬虫類だけでなく、ペット用品、トリミング、ペットホテルを完備し、西日本で18店舗を展開する総合ペットショップです。アクアコーナーでは多いお店で約400種類の魚を扱っています。
卒業生の加藤さんは、犬猫フロア担当として就職した後、アクアコーナーに変わり、アクア部門のリーダーとして活躍しています。週3日は泉ヶ丘店の運営、あとの週2日はエリアの巡回や魚の仕入れなどを行っているそうです。
東京の卸し問屋に出かける際は、朝9時には到着し、卸し問屋内の数百本の水槽を一日で見てまわります。「例えば琉金という金魚が同じ350円で売っていても、個体差によって体型が違います。自分が良いと思う形の琉金を手に入れるには、現地に行くのが一番です」。その結果、大きく売り上げが変わることが、仕入れの難しさであり、やりがいでもあると語ってくれました。

レポート

  • am 9:00

    朝のはじまりはレジあけから。
    フロアや水槽の掃除、餌やりをしてお客様を迎える準備を整える。
    魚の健康状態や水質を注意深く見て管理している。

  • 朝のはじまりはレジあけから
  • am 10:00

    開店すると接客をしつつ、入荷した商品を検品し、品出しを行う。
    週3回ぐらいのペースでお店のブログに最新情報をこまめに掲載している

  • 開店すると接客をしつつ、入荷した商品を検品し、品出し
  • pm 12:00

    昼礼の時間。
    出勤はシフト制で9時か12時に出社するため、9時に朝礼、12時と15時にも昼礼の時間をとる。
    予算や売り上げを共有し、伝達事項を話し合う。

  • 昼礼の時間
  • pm 3:00

    お客様が増える時間帯。
    接客に力を入れつつ、空いた時間にこまめに水槽の掃除をおこなう。
    魚の泳ぎ方などを見て、調子が悪そうであれば立て直す方法を考える。

  • お客様が増える時間帯
  • am 5:00

    ポップをつくり、店員の好きな魚などパーソナルな情報を伝えることで、話しやすい雰囲気をつくっている。また、魚をきれいに見せるために水槽内のレイアウトの工夫も。

  • ポップをつくり、店員の好きな魚などパーソナルな情報を伝える

今回協力いただいた卒業生たち

  • 加藤さん

    加藤さん

    アクア事業部リーダー
    ドッグマスター専攻卒業
    実技の授業が多かったことが今の仕事に役立っています。仲間で何かするのは学生時代だけなので今を楽しんで。

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